Live Chat 官網即時對話， 實時處理顧客查詢，更可建立 Chatbot 提供自動化客服
根據訪客瀏覽行為，彈出自訂營銷訊息，也能串接 WhatsApp、LINE 發送再營銷訊息
實時紀錄及追蹤瀏覽行為，整合顧客跨渠道身份，借助數據分析，提升銷售額
運用網站即時 Live Chat，快速解答顧客疑問。整合 WhatsApp、FB、IG、LINE 訊息統一管理，便利團隊協作。
追蹤及記錄訪客行為，包括瀏覽頁面、次數、停留時間，以及其加入購物車、結帳等，自動觸發後續營銷活動。
您可以收集分眾標籤，進行顧客細分，於網站內自動彈出個人化推廣訊息，或透過 WhatsApp、FB、LINE 群發廣播，提高轉換率！
無需編碼即可創建 Chatbot，配合關鍵字自動回覆，自動幫您回答常見問題，減輕客服工作量，提升營運效率。
一鍵傳送產品資訊，向顧客推薦商品，促成轉換。搭配完整數據追蹤，每間分店、每個同事的業績一目了然。
整合電商、CRM 會員系統，隨時查看購物車、訂單資料，助您解答客人疑難。
創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
運用 Omnichat「線上線下融合」(OMO) 銷售功能，OSIM 將線上查詢與線下銷售無縫結合，實現跨渠道業績追蹤，達至 30% 轉化率。
– OSIM 市場經理 Regina Ip
Kidsland（LEGO®️中港零售及代理商）綁定門市店員 24/7 全天候做銷售，提供個人化銷售服務，使用 Omnichat 兩週增加 60 萬業績！
– Kidsland凱知樂 主席兼行政總裁 李澄曜
預約示範
全渠道對話式
商務生態整合
官方合作夥伴
支援整合各大電商平台、CRM系統
更多功能
全天候自動回覆，支援 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、LINE 官方帳號、官網 Live Chat，創造無縫的客服、營銷與購物體驗。
