Timberland
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
追蹤廣告成效，數據無斷點，不論是從對話下單、網站購買、門市交易、跨渠道互動，皆能追蹤到轉換。
將轉換事件、對象、價值回傳至 Meta 廣告平台，透過機器學習，讓廣告投放給更精準對象。
利用轉換名單建立自訂受眾再營銷，也可以拓展相似受眾，讓您觸及更多目標客群。
結合 OmniLink 跨渠道一鍵整合，打通來自 Facebook、Instagram、WhatsApp 的顧客資料，讓您用 WhatsApp 互動行為，評估、優化 Meta 廣告成效！
想用廣告將顧客引流至門市，卻無法追蹤成效？
透過跨渠道身分整合與社群互動功能，Omnichat 打破線上線下藩籬，達至線上、線下成效追蹤與廣告優化！
完整追蹤發送訊息廣告成效，顧客開啟對話後，不論是網站購買、對話下單或是其他轉換行為皆能追蹤！
將轉換事件、價值、對象，自動回傳廣告平台，更準確評估廣告效益。
不只線上訂單才能追蹤！
無須編寫程式，您可以在 Omnichat 將社群互動定義為「轉換」，方便評估廣告成效。
常見的轉換事件包括：
將成功轉換的顧客，加入成為下次投放廣告的自訂受眾名單，強力再營銷！
您可以更進一步，將自訂受眾拓展成相似受眾，高效觸及精準新客群。
透過完整轉換追蹤與數據回傳，優化廣告投放精準度，提升轉換率！
透過建立類似受眾，快速觸及潛在新客群，更易達成轉換目標！
許多顧客看到 Meta 廣告後，會先私訊詢問商品，再前往網站購買。
Omnichat 無縫整合從廣告、對話到網站購買的完整數據，不論是客服一對一導購、Chatbot 自動回覆皆能追蹤。
透過線上廣告發放門市禮物兌換券、優惠券，引流顧客到線下使用，並將轉換行為回傳 Meta Ads。透過機器學習，加強成效追蹤，優化廣告活動。
透過 Meta 廣告將顧客引導前往 WhatsApp 完成預約，成功預約後自動將轉換事件、價值回傳給 Meta 廣告平台。
將顧客從 FB、IG 廣告引流 WhatsApp 對話下單，並在下單後自動將訂單價值、轉換事件回傳 Meta 廣告平台。
創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！
– FILA 電子商貿經理 Matthew Tam
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
預約示範
全渠道對話式
商務生態整合
官方合作夥伴
支援整合各大電商平台、CRM系統
其他功能
全天候自動回覆，支援 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、LINE 官方帳號、官網 Live Chat，創造無縫的客服、營銷與購物體驗。
