Timberland
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
透過社群整合、Pixel 追蹤、API 串接，取得完整顧客數據。
以顧客數據為基礎，根據您所設定的條件自動進行顧客細分，並傳送客製化訊息，更精確地與客戶互動。
毋需任何編程，隨時於可視化介面更改旅程細節，優化活動成效。
無縫整合跨平台顧客數據，支援 Shopify、Shopline、Salesforce、Dynamic 365 等。了解您的目標客群，針對關鍵時刻發送精準訊息
根據顧客購物記錄、會員資料更新、網頁瀏覽行為、社群互動觸發旅程
無需任何 Coding，透過視覺化介面輕鬆設計您的客製化旅程。根據顧客需求和行為傳送個人化訊息，並隨時檢視成效，以改進自動化流程
使用標籤和自訂屬性進行顧客細分，並透過 WhatsApp、Facebook Messenger 或 LINE 自動傳送個人化訊息，從而增加購買機會
透過不同數據即時檢視旅程成效，包括：營業額、訂單數量、ROAS、完成次數等，方便隨時修改及完善旅程
自動按時序向新客戶傳遞品牌訊息，保持良好互動，提高品牌熟悉度並建立好感度。
結合網店平台、CRM 系統數據，自動根據消費金額及會員等級發送優惠，吸引回購，促進轉換。
根據您 WhatsApp 聯絡人的會員或消費狀態，自動發送個人化訊息。透過迎新優惠鼓勵 WhatsApp 聯絡人成為官網會員，並完成首次購買。
創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！
– FILA 電子商貿經理 Matthew Tam
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
預約示範
全渠道對話式
商務生態整合
官方合作夥伴
支援整合各大電商平台、CRM系統
更多功能
全天候自動回覆，支援 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、LINE 官方帳號、官網 Live Chat，創造無縫的客服、營銷與購物體驗。
