我們將 Omnichat 整合到服務預約系統後,客戶可以與我們直接互動,並獲得即時回應,協助我們完善顧客旅程。透過 Omnichat,Benefit 在 1 月正式推出 WhatsApp 預約服務,成功令預約率增加了 30%。
Jonathan Ko, Chief Marketing Officer, Hong Kong Life
Wendy Chan, Account Director, Omnichat
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支援整合各大電商平台、CRM系統