客服整合產業 成功案例

我們將 Omnichat 整合到服務預約系統後，客戶可以與我們直接互動，並獲得即時回應，協助我們完善顧客旅程。透過 Omnichat，Benefit 在 1 月正式推出 WhatsApp 預約服務，成功令預約率增加了 30%。