多數 TikTok 亞洲用戶,同時活躍於 WhatsApp、Facebook、LINE
TikTok 亞洲用戶,每月平均使用時間超過 30 小時
TikTok 用戶的廣告互動率是其他平台的 3.3 倍
顧客一鍵從 TikTok 跳轉至 WhatsApp、Facebook Messenger、LINE,打造無縫對話互動。
利用 TikTok 廣告流量吸引潛在顧客,並透過 AI Chatbot 自動化顧客體驗,提供個人化建議,增加轉換率。
將顧客引流至 WhatsApp 跟進,建立精準的受眾名單,利用個人化廣播再營銷,提高顧客終身價值。
透過互動式對話了解顧客需求,並在 WhatsApp、LINE 或 Messenger 直接提供客製化推薦,大幅提升轉換。
借助聊天機械人、自動化旅程和 AI 代理,簡化互動流程。從回覆查詢到處理訂單,提供無縫、高效的顧客體驗。
引導顧客從 TikTok 廣告進入 WhatsApp 參與互動遊戲,並贏取獎勵,進而提升消費意願。
顧客更可以透過分享遊戲給好友,獲得更多參與次數,產生顧客裂變效果。
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創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進,進行一對一的對話及發送產品推薦連結,購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型,並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗,網站轉換率躍升 3.5 倍!
– FILA 電子商貿經理 Matthew Tam
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」,透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動,GMV 提升 10 倍!
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
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