Timberland
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
讓 Omni AI 初步處理顧客查詢，為您的銷售和客服團隊節省時間
為每位顧客提供個人化銷售、客製化回應訊息，提高顧客滿意度
根據顧客興趣、行為和分眾群組，自動提供個人化產品推薦，提高銷售額
使用您的產品、營銷活動和品牌調性的詳細資訊來訓練 Omni AI，AI 聊天機械人會自動回應來自不同渠道的顧客查詢。
根據顧客行為和個人數據，自動生成個人化客服和銷售訊息。
使用 Omnichat 的篩選功能、分眾標籤，選擇特定客群，並產生客製化的創意營銷內容，通過不同渠道發送廣播訊息。
根據顧客的瀏覽記錄、興趣、網站行為和分眾群組，自動推薦個人化產品，更切合顧客需要。
整合顧客 WhatsApp 和會員狀態，並根據其會籍級別自動發送客製化訊息。
Omni AI 自動生成答案回覆顧客查詢，讓您的支援團隊騰出時間來處理更複雜的查詢，提升效率。
根據顧客查詢、購買記錄、購物車內商品、瀏覽歷史和個人檔案，自動發送個人化產品推薦，增加您的銷售額。
創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！
– FILA 電子商貿經理 Matthew Tam
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
預約示範
全渠道對話式
商務生態整合
官方合作夥伴
支援整合各大電商平台、CRM系統
更多功能
全天候自動回覆，支援 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、LINE 官方帳號、官網 Live Chat，創造無縫的客服、營銷與購物體驗。
