3 位使用者協作
?10,000 個聯絡人
24 / 7 聊天機械人
串接多渠道 WhatsApp、FB Messenger、Instagram、WeChat、LINE
無上限精準廣播訊息
?產品導購功能
?網站即時對話插件
關鍵字自動回覆、自動指派
Facebook、Instagram 貼文自動回覆
官網站內營銷
?多渠道社群帳號綁定
?客户支援服務
3 位使用者協作
?25,000 個聯絡人
整合電商系統:會員 ID、購物車紀錄、購物紀錄
購物車再行銷
?轉換率追蹤與分析報告
?標籤管理(顧客細分)
對話紀錄管理
滿意度調查(可加)
10 位使用者協作
?100,000 個聯絡人
優先專人支援
?自訂網站插件 Logo
推廣成效分析報告
優惠券發送 (可加)
互動遊戲(可加)
WhatsApp 產品目錄及即時收款 (可加)
顧客旅程(可加)
*實際費用會根據 有效聯絡人數量 與 客服人數 而有所差別。
*方案費用不包括 WhatsApp Business API 與 LINE API 訊息費用
客服人數
?聯絡人數量
?支援渠道
標籤管理
?電商會員整合
?網站 Live chat
?全渠道訊息中心
產品導購功能
?人機對話轉換
支援系統
自助設計機器人
闗鍵字自動回覆
闗鍵字自動指派
貼文自動回覆(留言 / 私訊)
站內訊息行銷
?網站瀏覽貼標籤
?跨渠道自動廣播
?全渠道顧客身份互通
?社群廣播、排程、分眾
?購物車再行銷
聊天統計報告
官網顧客行銷報告
社群廣播報告
購物車再行銷報告
轉換率分析報告
產品導購報告
?教學手冊
Live Chat 線上客服
專人支援
對話紀錄
聯絡人資料匯入
聯絡人資料匯出
第三方API 串接
遊戲模組
?優惠券管理
?WhatsApp 產品目錄及即時收款
滿意度調查
客製化功能
OMO 全渠道銷售
門市綁定及銷售業績追蹤
導購連結
Social CDP
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