LINE 追回大量訂單,達到ROAS 300
LINE購物車再行銷達到14%轉換率
LINE 好友數成長 168%
簡單李是家族漢餅事業發展而來,製作可口、多種口味的夾心餅乾,透過 Omnichat 協助線上販售,及多渠道客服整合。
簡單李平時非常少做折扣,透過精心設計的 LINE 購物車再行銷訊息,客製化 1 對 1 私密的優惠折扣,在不減損品牌價值感前提下,提高轉換率。
LINE 購物車再行銷,只要顧客未結帳就發訊息提醒,非常直接、有效!而且 LINE 是客人每天都會使用的 APP,比其他行銷管道開啟率更高,用來通知客人很方便。
簡單李設定兩則購物車未結提醒訊息,分別在未結帳後 2 小時、20 小時發送,轉換率穩定達到 10% 以上。
很多客人會線上詢問商品口味、推薦,簡單李會透過 Omnichat 導購商品卡片功能,直接發送包含照片、價錢、購買連結的商品卡片,讓顧客一鍵下單,提高轉換率。
簡單李透過行銷、客服系統,提高轉換率與線上業績:
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息,提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
在 Omnichat 後台看到顧客購買記錄、購物車內商品、WhatsApp 等等,加快回覆效率,方便團隊管理。
連接產品目錄,銷售人員一鍵傳送商品導購連結,大幅提高導購率。
支援全渠道顧客身份追蹤。顧客於官網連結 WhatsApp、FB、LINE,瀏覽行為全渠道互通,精準再營銷。
自訂子母切換選單,置入導購網址、標籤、聊天機器人,並彈性制定版型。
Omnichat 能幫我們加速培養顧客黏著度,也有很多提醒、再行銷功能,引導客人了解產品、增加印象。透過網站行為追蹤、貼標,可以幫助我們理解客人喜好。
預約諮詢