品牌 App 客服整合

整合品牌 App 客服，與其他渠道訊息統一管理

在您的品牌 APP 支援即時客服

顧客隨時 Chat & Buy

App Livechat

APP 即時客服插件

在 APP 中提供即時客服，解決顧客購物問題，提高顧客結帳率。

真人即時對話
關鍵字自動回覆
人機轉換機制

System Support

iOS & Android 雙系統支援

支援 iOS、Android 雙系統，以便提供完整顧客服務。

Workspace

全渠道訊息整合

將 APP、官網、LINE、WhatsApp、FB、IG、WeChat 訊息統一管理，省去客服人員切換視窗的麻煩，加快客服效率。

高效率客服成功案例

30

%

預約率

Benefit 顧客現在可於網站或通訊軟件，直接預約其皇牌蜜蠟修眉、脫唇毛等專屬服務，令預約率大幅提高30%！

3.5

倍

網站轉換率

FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！

30

%

轉化率

運用 Omnichat「線上線下融合」(OMO) 銷售功能，OSIM 將線上查詢與線下銷售無縫結合，實現跨渠道業績追蹤，達至 30% 轉化率。

預約諮詢

填寫資料，立即送出

與產業諮詢師 1:1 對談

量身打造解決方案

提供更多實際案例

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Contact 聯絡電話

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Job Title 職稱

Company Name 公司名稱

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Your Requirements 您的需求

CS 全渠道客服 MA 自動化行銷 OMO 銷售 Social CDP

Other Requirements 其他需求

全通路對話式
商務生態整合

合作夥伴

支援整合電商系統

深受5000+全球客戶信賴

透過 Omnichat 成就

全渠道

0

倍轉換

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