全方位客服功能，
順手工具讓效率翻倍
多渠道訊息一站管理
多渠道訊息一站管理
追蹤紀錄顧客資料，不只是客服系統，更是Social CRM
依案件進度清楚分類，支援團隊指派案件、接手案件功能，便於企業級協作。
方便解答顧客疑問，還能看出顧客痛點進行 Cross Sell。
網站產品一鍵推薦，轉換追蹤讓客服銷售力被看見。
記錄顧客發問頁面、停留頁面，協助解決購物問題。
透過關鍵字觸發自動回覆，解決顧客常見問題
配合團隊分工，設定自動指派，將案件自動分配給負責同仁。
預先儲存常用回覆，在各渠道皆可快速取用。
詳細聊天統計報表，讓品牌掌握顧客互動狀況、客服團隊工作量。
多維度查看統計資料，包含：
1.訊息渠道
2.對話時段
3.團隊成員
高效率客服成功案例
預約諮詢
全通路對話式
商務生態整合
合作夥伴
支援整合電商系統
