兩性品牌可樂研究社使用 Omnichat 達 ROAS 1200,封鎖率僅 5%。
透過 LINE 購物車再行銷,ROAS 達到 1200
Omnichat 彈性的 LINE 行銷功能讓封鎖率低於 7%
導入系統後,官網平均轉換率提高 4 倍
從社群、YouTube 起家,以性知識分享作為品牌基礎,透過選品電商將流量變現,可樂研究社採用強大的客服和行銷系統提高顧客的服務體驗。
可樂研究社每天加入 LINE 每天加入 LINE 好友的人數大約 150-200 位,其中 Omnichat 佔了 1/3。行銷功能有效導客成為會員。
如果是競品,就不想讓他們知道!但如果是朋友的話,我們會說 Omnichat,在客服功能、行銷上都整合到滿完整,已經達到預期,甚至是是超越預期。
可樂研究社透過 LINE 購物車再行銷,達到 ROAS 1200 的超高成效。因為產品特性比較私人、很多粉絲想直接接觸小編,所以 LINE 這種 1 對 1 的私人對話,給顧客很好的體驗。
可樂研究社用 Omnichat 客製化 LINE 推播訊息,達到 2 位數的 ROAS 基本盤。甚至有 ⅓ 的 LINE 好友是透過 Omnichat 官網導流按鈕,導入 LINE 綁定。
可樂研究社採用 Ominchat 後 LINE 成效大幅進展,業績蒸蒸日上:
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息,提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
在 Omnichat 後台看到顧客購買記錄、購物車內商品、WhatsApp 等等,加快回覆效率,方便團隊管理。
支援全渠道顧客身份追蹤。顧客於官網連結 WhatsApp、FB、LINE,瀏覽行為全渠道互通,精準再營銷。
自訂子母切換選單,置入導購網址、標籤、聊天機器人,並彈性制定版型。
我們很追求顧客跟我們保持互動,這樣這群忠實消費者之後推給他們東西就會比較容易買。Omnichat 幫我們做到這一點。
預約諮詢