LINE 行銷好友數 10 倍成長,做出有溫度的顧客體驗
LINE 購物車再行銷達到 ROAS 100
LINE 好友數成長放大 10 倍
同時代理10餘個國際品牌,一站式管理 FB、IG、LINE、官網
BAG TO YOU 在實體門市發展成熟,老闆 Alex 意識到虛實整合重要性,採用 Omnichat 做線上線下營銷。
BAG TO YOU 善用 Omnichat 讓線上顧客獲得如親臨現場的購物體驗。
在實體店面,我會請店員熱情歡迎進店客人,分享近期活動,並觀察客人行為,從顧客需求推薦適合商品。因此在做電商時,我也希望可以做到如同實體店這樣的互動,Omnichat 能做到這件事。
BAG TO YOU 把握每一筆到官網的流量,讓加入購物車但未結帳的客人,會收到兩則 LINE 再行銷訊息吸引顧客點擊回到購物車完成結帳,兩則訊息的 ROAS 都超過 100。
BAG TO YOU 設定當顧客點進首頁,就能在右下角看到當其活動的圖文訊息,讓顧客馬上知道近期的優惠。當顧客到達商品頁時,也能看到系列商品活動,每一則圖文訊息都可以根據客人到達頁面、停留時間客製化。
BAG TO YOU 選擇用 Omnichat 經營多渠道,行銷表現亮眼
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息,提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
在 Omnichat 後台看到顧客購買記錄、購物車內商品、WhatsApp 等等,加快回覆效率,方便團隊管理。
支援全渠道顧客身份追蹤。顧客於官網連結 WhatsApp、FB、LINE,瀏覽行為全渠道互通,精準再營銷。
顧客在 FB / IG 貼文、限時動態留言,自動即時回覆客製化訊息。
Omnichat 的 FB 購物車再行銷好用又有效,真心推薦。
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