購物車再行銷
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
建立社群至門市的完整流量池，打造獨特設計與營收成長正循環
週年慶遊戲模組貢獻營收
購物車再行銷ROAS
超高訊息開封率
à la sha 於2002 年創立，品牌名源自於法文，語意以體現「美好生活」為理念，設計出帶有可愛插畫、舒適質感的服飾。品牌堅持設計、製作和銷售皆由台灣團隊一條龍操刀，勾勒出消費者的模樣，並以簡約實穿的風格吸引了不同年齡層的女性顧客。
經營 LINE 官方帳號卻無法分析用戶數據，導入 Omnichat 期盼更了解顧客喜好，掌握受眾輪廓與需求
Omnichat 能夠整合各大客服平台，還可以滿足品牌需求為顧客貼標，並追蹤顧客進站後的喜好與軌跡，讓推播的對象更精準，提升互動的品質與成效。
活動期間靠著 LINE 轉盤遊戲共吸引了破萬名顧客參與，充足的收集了顧客的喜好與貼標 ; 分享次也達 400 次以上，營運上也設計遊戲折價券須到店使用，帶動了門市業績近百萬的進帳！
創新的互動不僅提升了顧客的購物體驗，更成功將線上顧客引流至門市。
à la sha 運用 Omnichat 的智能貼標功能，搭配 LINE 官方帳號推播及可愛的創意策略：以活動優惠、活動快訊、新品內容為主要內容，搭配富有設計感的素材，創造超高訊息開封率並創下 ROAS 35 以上好成績。
透過購物車再行銷，à la sha 有效喚醒猶豫客的結帳率，ROAS 高達三位數且持續成長中
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
在 Omnichat 後台看到顧客購買記錄、購物車內商品、WhatsApp 等等，加快回覆效率，方便團隊管理。
連接產品目錄，銷售人員一鍵傳送商品導購連結，大幅提高導購率。
支援全渠道顧客身份追蹤。顧客於官網連結 WhatsApp、FB、LINE，瀏覽行為全渠道互通，精準再營銷。
自訂子母切換選單，置入導購網址、標籤、聊天機器人，並彈性制定版型。
顧客在 FB / IG 貼文、限時動態留言，自動即時回覆客製化訊息。
Omnichat 是個很好上手導入跟操作的 Martech 工具，介面乾淨淺顯易懂，比 LINE 原生的後台更直觀一些。在行銷面跟客服面可以解決電商的難題，實質幫助在業績面的成長與客服面的問題。
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