Omnichat 整合 Salesforce,無縫連接 Salesforce Sales & Service Cloud 和 Marketing Cloud,自動同步顧客資料和訊息,讓您可以跨渠道與顧客互動,並簡化銷售和客戶服務的流程。
即時同步 Salesforce 和 Omnichat 的聯絡人資料、自訂屬性、對話互動。
直接從 Salesforce 經 Omnichat 發送訊息聯絡顧客。
提供完整訊息成效和顧客互動報告,方便數據分析與行銷應對。
無縫同步 Salesforce 和 Omnichat 顧客數據,確保您的團隊獲取最新資料,以優化策略,提升顧客參與度。
使用 Salesforce Journey Builder,經 Omnichat 發送 LINE、WhatsApp 訊息,跨平台創建自動化、個人化的行銷活動。
即時通訊平台的開啟率、互動率均高於電子郵件,確保您的訊息在顧客旅程的每個階段都能有效傳達。
透過 Omnichat 詳細分析顧客數據,深入了解您的顧客互動和行銷活動成效。
包括開啟率和使用者狀態等指標,讓您能夠微調策略以獲得最佳成效。
根據在 Omnichat 的訊息互動數據,在 Salesforce 中自動建立新聯絡人,簡化潛在客戶開發流程,不錯失任何一個潛在銷售機會。
利用 Omnichat 進階訊息功能,與 LINE 好友互動,大幅提高您的銷售額和轉換率。
使用推播、聊天機器人、優惠券、遊戲模組、購物車再行銷等來創建個人化、具影響力的互動,從而推動銷售。
將 Salesforce 資料整合到 Omnichat 後,顧客可以在 LINE 會員卡輕鬆存取會員資料和優惠券,進而提高參與度和忠誠度。
按會員等級細分您的客群,並向 VIP 會員發送獨家 LINE 推播。
透過特別優惠,獎勵會員忠誠度,深化顧客關係,增加重複購買機會。
運用 LINE 自動向顧客發送個人化的生日訊息和折扣優惠券,提高會員忠誠度,同時鼓勵購物。
創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
預約諮詢
全通路對話式
商務生態整合
合作夥伴
支援整合電商系統
其他功能