在 LINE 完成手機綁定即可開始集點,無需下載額外 APP。
透過 LINE 訊息即時與顧客溝通,加強顧客留存率。
透過顧客分級制度、獎勵點數,鼓勵重複購買,線上線下消費皆適用。
讓顧客藉由消費或完成指定任務取得點數,並能透過點數取得獎賞,推動顧客持續回購。
為不同顧客其會員等級的專屬福利,鼓勵重複購買,並提高客戶忠誠度。
透過 Omnichat 顧客旅程,可自動依據顧客累積點數,調整會員等級,並顯示在會員卡上。
以點數鼓勵您的顧客消費,無論是在網站購物還是訪問您的實體店,顧客都可以透過簡單的步驟賺取點數。
除了可以在顧客消費時自動給點,也可以設定互動任務,在顧客填表、社群互動、參與活動時給予點數,提高顧客黏著度。
顧客獲得足夠點數,就可以使用點數兌換優惠券,並在下一次購物時使用,創造得點、兌點、回購的循環。
除了優惠券以外,也可以讓顧客使用點數兌換其他獎勵,如參與抽獎遊戲的次數,或優先參與貴賓專屬活動。
LINE 會員卡讓顧客即時查看會員資料,包括姓名、會員等級、點數等。在會員卡中也有優惠券夾,讓顧客查看所有可用的優惠券。
可以將顧客的會員資料、點數資料,插入在推播訊息、顧客旅程訊息中,使用一個訊息範本就可以替每位打造個人化且引人入勝的購物體驗。
後台設有點數交易的詳細記錄,包括增加或扣除的點數、點數餘額、日期以及每筆交易的原因。
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