透過 Omnichat 蒐集第一手社群聯絡人資料並同步,強化 Insider 社群數據完整度。
支援 Insider 旅程呼叫 Omnichat 發送 LINE 推播、社群訊息,加強即時再行銷。
追縱訊息互動紀錄,並回傳 Insider,以利依據顧客互動狀況,完成個人化旅程腳本。
同步 Insider 和 Omnichat 顧客數據,確保您的團隊獲取最新資料,以優化策略,提升顧客參與度。
在 Insider 建立的旅程,也可以經 Omnichat 發送 LINE 訊息,讓您跨平台創建自動化、個人化的行銷活動。
訊息發送後,Omnichat 也會持續追蹤顧客互動狀態,即時將開封、點擊狀態回傳到 Insider,以利後續旅程分眾。
您可以在 Omnichat 彈性建立訊息模板、Chatbot,開啟 Insider 整合功能後,當顧客從 LINE 點擊模板訊息進入官網,Omnichat 都會和 Insider 共享會員身份資訊,以利進行後續跨系統、跨渠道的顧客再行銷。
將 Insider 資料整合到 Omnichat 後,顧客可以在 LINE 會員卡輕鬆存取會員資料,進而提高參與度和忠誠度。
透過 Omnichat 詳細分析顧客數據,深入了解您的顧客互動和行銷活動成效。
包括開啟率和使用者狀態等指標,讓您能夠微調策略以獲得最佳成效。
創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
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商務生態整合
合作夥伴
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其他功能