網站轉換率提升
運用購物車再行銷創造
打通線上線下
於 1911 年於意大利成立,FILA 以優雅的設計、高品質的物料以及超卓的剪裁譽滿全球,並成為經典的運動品牌,傳承百年高級運動時尚基因。
Omnichat 協助 FILA 收集、分析顧客大數據,包括顧客的瀏覽行為及喜好,透過精準營銷推動更多銷售。雙 11 購物節期間,FILA 於短短 1 週內完成交易轉換率提升了 3.5 倍。
我們會在未結帳提醒訊息中強調網上購物優惠,例如免運費、7 天無條件退換等,吸引已離開網站的顧客回頭購買。送出第一則 WhatsApp 提示訊息已帶來 26% 轉換率、ROAS 達至 65,表現亮眼。
Omnichat 系統可於預定時間,自動發送購物車提示訊息至 WhatsApp,讓潛在客戶回心轉意,提高購物車結帳率。送出第一則 WhatsApp 提示訊息已為 FILA 帶來 26% 轉換率、ROAS 達至 65。
透過 Omnichat,FILA 雙11 購物節推出限時優惠,帶動顧客進入網站購物,於短短 1 週內完成交易轉換率提升了 3.5 倍。
FILA 提供 WhatsApp 優惠券作招徠,吸引 VIP 到訪 FILA 全新實體店,將流量從線上帶到線下。只要登入 Omnichat 後台,即可追蹤顧客領取優惠券的情況,成效一目了然,幫助完善品牌再營銷策略。
FILA 選用 WhatsApp 對話商務,透過 Omnichat 購物車再行銷帶來 26% 轉換率、ROAS 達至 65,另外網站完成交易轉換率提升了 3.5 倍。
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息,提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
FILA 網站轉換率提升 3.5 倍,證明 Omnichat 幫助加快顧客購物流程。
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