Social CRM

打通會員社群數據,跨渠道個人化行銷

讓顧客會員數據,成為個人化互動基石

LINE 好友會員數據整合

整合並自動同步多種電商數據,如:會員等級、累積消費金額、會員點數等

會員分群精準溝通

以會員數據作為 LINE 推播篩選條件、Chatbot 分流條件,訊息也能帶入會員個人化資訊

LINE 會員卡

會員資料一鍵展開,減輕客服詢問負擔,更能用 LINE 串起跨渠道會員歷程

LINE 好友會員數據整合

Member data

官網會員資料同步 LINE

綁定會員 ID、LINE UID、手機號碼,自動同步會員系統資料,進一步應用於提升客服回應精準度、分眾行銷與自動化旅程。

Membership Card

LINE 會員卡

在 LINE 也能一鍵展開會員卡,資料即時更新,減輕客服回覆負擔,更有助於延續全通路會員體驗!

會員數據個人化應用

Segmented Broadcast

會員數據分眾推播

LINE 推播受眾,不只可以透過標籤,更能利用會員數據!會員等級、購物金、會員點數、會籍到期日⋯⋯都能作為推播篩選依據!

Personalized

會員資料自動帶入訊息

推播訊息、Chatbot 訊息都能自動帶入會員個人數據,開啟極致個人化溝通!

Conditional response

會員數據 Chatbot 分流

Chatbot 對話也可以依據會員資料,接續不同的對話模組,用最精準的訊息達成推進顧客關係!

創造 10 倍轉換率、破百 ROAS

預約諮詢

填寫資料,立即送出
與產業諮詢師 1:1 對談
量身打造解決方案
提供更多實際案例

全通路對話式
商務生態整合

合作夥伴

支援整合電商系統

其他對話行銷相關功能

透過 Omnichat 成就
全渠道
0
倍轉換
與產業咨詢師 1-on-1 對談
量身打造解決方案
提供更多實際案例
成功送出
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