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Timberland 通过 Omnichat 线上线下引流，成功分配线上访客给销售人员跟进，一对一提供产品推荐，快速达成7倍购物车转化率。
– Timberland 港台区高级行销经理 姜捷 JJ
Omnichat 整合 Salesforce，无缝连接 Salesforce Sales & Service Cloud 和 Marketing Cloud，自动同步顾客资料和讯息，让您可以跨渠道与顾客互动，并简化销售和客户服务的流程。
实时同步 Salesforce 和 Omnichat 的联系人资料、自订属性、对话互动。
直接从 Salesforce 经 Omnichat 发送讯息联系顾客。
在 Salesforce 内追踪讯息成效和顾客互动情况，以完善营销策略。
无缝同步 Salesforce 和 Omnichat 顾客数据，确保您的团队获取最新资料，以优化策略，提升顾客参与度。
使用 Salesforce Journey Builder，经 Omnichat 发送 WhatsApp、LINE 讯息，跨平台创建自动化、个性化的营销活动。
实时通讯平台的开启率、互动率均高于电子邮件，确保您的讯息在顾客旅程的每个阶段都能有效传达。
通过 Omnichat 详细分析顾客数据，深入了解您的顾客互动和营销活动成效。
Salesforce 为您的营销旅程提供概览，而 Omnichat 则提供更深入的讯息数据，包括开启率和使用者状态等指标，让您能够微调策略以获得最佳成效。
根据在 Omnichat 的讯息互动数据，在 Salesforce 中自动建立新联系人，简化潜在客户开发流程，避免错失任何一个潜在销售机会。
利用 Omnichat 进阶讯息功能，在 WhatsApp 与您导入的联系人互动，大幅提高您的销售额和转换率。
使用广播、聊天机器人、优惠券、游戏模组、购物车再营销等来创建个性化、具影响力的互动，从而推动销售。
自动发送个性化 WhatsApp 提醒，重新与那些放弃购物车的顾客再互动。
您可以使用客制化讯息，并提供特别优惠，鼓励顾客完成购买，从而推动转换，挽回潜在的销售损失。
将 Salesforce 资料整合到 Omnichat 后，顾客可以在 WhatsApp 会员卡轻松存取其会员资料、积分和优惠券，从而提高参与度和忠诚度。
按会员等级细分您的客群，并向 VIP 会员发送独家 WhatsApp 广播。
通过特别优惠，奖励会员忠诚度，深化顾客关系，增加重复购买机会。
运用 WhatsApp 自动向顾客发送个性化的生日祝福和折扣优惠券，提高会员忠诚度，同时激励购物。
将新联系人加入 Salesforce 后，立即触发 WhatsApp 欢迎讯息。邀请新客玩游戏或参与互动，并提供折扣作为奖励，从一开始就建立良好顾客关系。
创造 10 倍转换率
ROAS 超过 100%
Timberland 通过 Omnichat 线上线下引流，成功分配线上访客给销售人员跟进，一对一提供产品推荐，快速达成7倍购物车转化率。
– Timberland 港台区高级行销经理 姜捷 JJ
FILA 运用 WhatsApp 对话商务以促进数码转型，并通过 Omnichat 为顾客带来持续、多元化的购物体验，网站转化率激增3.5倍！
– FILA 电子商贸经理 Matthew Tam
余仁生采用「线上线下融合」新零售模式，在WhatsApp、品牌 App 的带动下，处理顾客查询、进行市场推广活动，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 电子商贸高级经理 Vivian Chan
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