全球坐拥数十亿用户,Facebook Messenger 助力品牌打造流畅购物体验,轻松扬帆出海。聊天机器人、自动回复留言等功能,有效减少客户等待时间,更低成本、更高效率触及海外客户。
结合会员资料与网站商品目录,在客服导购、购物车再营销的驱动下,提升转换效率
聊天机器人满足自动化需求,即时回复 Facebook 帖子及 Messenger 讯息,摆脱重复性任务,精确传达品牌资讯
建立 Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、LINE、网站Live Chat消息矩阵,并划分问题处理进度,方便团队协作
无需编程创建聊天机器人,7*24小时自动回复常见问题,并分配给团队专业人员跟进。
自动化贴标签,精确细分消费者,锁定目标客户再营销。
设置 Facebook 帖子、实时动态、直播留言或 Messenger 讯息的自动回复,快速响应客户,提升自然触及率、客服效率。
不再受限于 Facebook 24 小时政策,定期群发推送讯息,精准解决拉新难、留存难问题。零成本推广引流!
根据客户标签和互动情况,生成 Meta Ads Manager 受众名单,精准定位目标客户进行广告投放,大幅提高广告支出回报率。
选择产品目录中的商品,给客户发送产品资讯和购物链接。实现跨渠道业绩追踪,随时查看销售成效。
以生动、有趣的互动营销模式与客户建立连接,并通过好友邀请功能获客引流,加深用户对品牌的感知。
创造 10 倍转化率
ROAS 超过 100%
利用 WhatsApp 广播讯息一次向大量顾客发送营销优惠,方便顾客向健康顾问进行购买及预约试用装,创造高达 50% 的点击率(CTR) 。
– 维特健灵 集团资讯科技总监 Terrence Siu
借助 WhatsApp,万宁与客户之间建立了良好的互动关系,其 WhatsApp 信息已读率超出 SMS 的 3 倍。同时,WhatsApp 信息点击率超出邮件的 8 倍。
– 万宁 数字化主管 Jammy Chiu
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商务生态整合
官方合作伙伴
支持整合各大电商平台、CRM 系统
更多功能
全天候自动回覆,支持 WhatsApp、FacebookMessenger、Instagram、 LINE 官方账号、官网 Live Chat,创造无缝的客服、营销与购物体验。