通过社群整合、Pixel追踪、API串连,轻松获得完整客户数据
以客户数据为基础,根据所设定的条件自动细分客户,并发送客制化讯息,更精确地与客户互动
无程序化实现旅程细节修订,优化活动成效
无缝整合跨平台顾客数据,支持Shopify、Shopline、Salesforce、Dynamic 365等。了解您的目标客户,针对关键时刻发送精准讯息
根据顾客购物记录、会员资料更新、网页浏览行为、社群互动触发旅程
无需编写程序,通过视觉化界面轻松设计您的客制化旅程。根据顾客需求和行为发送个人化消息,并随时检验成效,以改进自动化流程
使用标签和自定属性细分客户,并通过WhatsApp、Facebook Messenger或LINE自动发送个性化讯息,从而增加购买几率
通过不同数据即时检验旅程成效,包括:营业额、订单数量、ROAS、完成次数等,方便随时修改及完善旅程
按时序自动向新客户传递品牌讯息,保持良好互动,提高品牌熟悉度和好感度。
结合网店平台、CRM系统数据,自动根据消费金额及会员等级发送优惠,吸引回购,促进转化。
根据您WhatsApp联系人的会员或消费状态,自动发送个人化讯息。更有迎新优惠扩大新会员规模,刺激消费者完成首购。
创造10倍转换率
ROAS超过100%
Timberland 通过 Omnichat 线上线下引流,成功分配线上访客给销售人员跟进,一对一提供产品推荐,快速达成7倍购物车转化率。
– Timberland 港台区高级行销经理 姜捷 JJ
FILA 运用 WhatsApp 对话商务以促进数码转型,并通过 Omnichat 为顾客带来持续、多元化的购物体验,网站转化率激增3.5倍!
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余仁生采用「线上线下融合」新零售模式,在WhatsApp、品牌 App 的带动下,处理顾客查询、进行市场推广活动,GMV 提升 10 倍!
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