自动化顾客旅程
打造个人化体验

整合跨平台数据,通过WhatsApp、Facebook Messenger、LINE自动发送讯息与顾客进行个性化互动过,提升用户体验。

深受全球5,000+客户信赖
整合顾客全渠道身份,打造点对点个人化体验

整合多方数据

通过社群整合、Pixel追踪、API串连,轻松获得完整客户数据

个人化讯息

以客户数据为基础,根据所设定的条件自动细分客户,并发送客制化讯息,更精确地与客户互动

简易设定

无程序化实现旅程细节修订,优化活动成效

自动化营销,完善客户旅程

Customer Journey Flow

简单几步设计流程

  1. 旅程触发
  2. 分众筛选
  3. 讯息节点
  4. 时间延迟节点
全渠道顾客旅程特色

整合网店及CRM平台数据

无缝整合跨平台顾客数据,支持Shopify、Shopline、Salesforce、Dynamic 365等。了解您的目标客户,针对关键时刻发送精准讯息

多重触发条件

根据顾客购物记录、会员资料更新、网页浏览行为、社群互动触发旅程

简单易用

无需编写程序,通过视觉化界面轻松设计您的客制化旅程。根据顾客需求和行为发送个人化消息,并随时检验成效,以改进自动化流程

个人化讯息

使用标签和自定属性细分客户,并通过WhatsApp、Facebook Messenger或LINE自动发送个性化讯息,从而增加购买几率

旅程成效统计

通过不同数据即时检验旅程成效,包括:营业额、订单数量、ROAS、完成次数等,方便随时修改及完善旅程

自动化顾客旅程常见应用情境
Nurture New Customers

新客户自动经营

按时序自动向新客户传递品牌讯息,保持良好互动,提高品牌熟悉度和好感度。

Cultivating Customer Loyalty

培养忠实顾客

结合网店平台、CRM系统数据,自动根据消费金额及会员等级发送优惠,吸引回购,促进转化。

Recruit New Members

会员招募

根据您WhatsApp联系人的会员或消费状态,自动发送个人化讯息。更有迎新优惠扩大新会员规模,刺激消费者完成首购。

创造10倍转换率
ROAS超过100%

预约演示

填写资料,立即发送
与专业顾问1对1咨询
量身订造解决方案
提供更多行业案例

全渠道对话式
商务生态整合

官方合作伙伴

支持整合各大电商平台、CRM 系统

更多功能

通过 Omnichat 达成
全渠道
0
倍转换
与专业顾问1对1咨询
量身定制解决方案
提供更多实际案例
成功发送
感谢您的填写,表单已经成功送出,请等待专员与您联络。