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我们将 Omnichat 整合到预约系统后，客户可以与我们直接互动，并获得即时回复，协助我们完善顾客旅程。通过 Omnichat，Benefit 在1月正式推出 WhatsApp 预约服务，成功令其预约率增加了 30%。
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Wendy Chan, Account Director, Omnichat
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