Benefit Cosmetics 开通 WhatsApp 修眉服务预约,大幅提升预约率 30% 广播讯息 分众贴标签 自动化聊天机器人 优惠券模组 我们将 Omnichat 整合到预约系统后,客户可以与我们直接互动,并获得即时回复,协助我们完善顾客旅程。通过 Omnichat,Benefit 在1月正式推出 WhatsApp 预约服务,成功令其预约率增加了 30%。 Benefit Cosmetics 零售和营运经理 Sue Leung 完整故事