一键插入预存文字,可视情况灵活修改后发送
设定预存回复适用对象,发送给自己、上级、分店或整个团队
预存回复只需设定一次,即可适用所有对话渠道
预存回复不仅仅只有文字!
文字、图片、视频都可以涵盖在预存回复内容中。
预先设定联系人参数,在预存回复中加入顾客昵称,让回复更个人化、更具亲和力。
预存回复在客服界面功能栏中显示,还有关键字搜寻、贴标签等功能,帮助您快速找到回复内容。
建立预存回复时,可设定适用对象,有助于保持团队界面简介,降低回复错误概率。
对象区分包括:
预约演示
全渠道对话式
商务生态整合
官方合作伙伴
支持整合各大电商平台、CRM 系统
更多功能
全天候自动回覆,支持 WhatsApp、FacebookMessenger、Instagram、 LINE 官方账号、官网 Live Chat,创造无缝的客服、营销与购物体验。